Chefen lugnar efter extraordinär händelse – "Vi har rutiner"

Invånare i Järnforsen, och säkert på andra orter också i kommunen, har lördagen den 27 juni i färskt minne.

– Då hade vi en extrem situation i Järnforsen med omnejd. Strömavbrott från 14.45-22.45, värmebölja och ett mobilnät som direkt gick ner till väldigt dålig täckning till att efter någon timme försvinna helt, skriver en Järnforsenbo i ett mail till Dagens Hultsfred.

– Vi letade fram batterier och lyssnade på Radio Kalmar men ingen information. Enda informationen vi fick innan nätet lade av var den från EON.

”Extraordinär situation”

Tankarna går till vårdtagare och hemtjänsten, hur de eventuellt påverkades i denna extraordinära situation när det kommer till allt från trygghetslarm, mobillåsta medicinskåp och dörrlås till mikromat och dokumentationssystem.

– Det måste ha varit extremt stressande situation för hemtjänsten som alltid försöker göra sitt bästa för alla sina brukare. Fungerar alla tekniska lösningar eller vad kommer man behöva se över, frågar sig invånaren.

"Finns backup" 

Charlotte Sternell är verksamhetschef för Myndighet vuxen inom socialförvaltningen, och täcker under semesterperioden upp för verksamhetschefen för vård och omsorg. Hon kan ge lugnande besked, inte bara för Järnforsen utan för hela kommunen.

– Larmen blir inte påverkade av strömavbrott eftersom det finns en batteri-backup. Man säger att det ska hålla i 72 timmar, men vi tänker 48 timmar för att ha marginal, berättar Charlotte Sternell.

Tar larmlistor till hjälp

Skulle strömavbrottet vara ännu längre finns det också särskilda rutiner och riktlinjer att luta sig emot, enligt Charlotte Sternell. Då ringer eller besöker Hemtjänsten de som inte har daglig tillsyn utan enbart larm för att kontrollera så allt står rätt till. Till sin hjälp har man larmlistor som skickas ut varje månad, så man vet vilka vårdtagare som är aktuella.

– Är det någon som man vet larmar mycket, för att personen ramlar eller behöver hjälp vid toalettbesök, då får man ha planerade tillsyner tills vidare.

Har ni hamnat i en sådan situation någon gång?

– Nej, vad jag har kännedom om har det aldrig varit ett så långt strömavbrott att batteri-backupen inte räcker till.

 Däremot går det förstås inte att värma mat på samma sätt, när ett strömavbrott inträffar.

– Utan då får man försöka improvisera och hitta andra lösningar under den tiden.

Vad kan det röra sig om för lösningar, här var det ändå strömavbrott under en längre tid?

– Ja, vad jag förstår på verksamhetschefen så var det strömavbrott i sex timmar den här dagen i Järnforsen. Då tänker jag att man gör i ordning lite smörgåsar, ser om det finns fil eller kräm och mjölk. Det som finns att tillgå hemma hos dem helt enkelt.

”Hade situationen under kontroll”

Enligt Charlotte Sternell har chef i beredskap inte blivit uppringd vid det här tillfället.

– Så det var aldrig så att personalen kände att de inte hanterade situationen. Chef i beredskap har en loggbok där allt som händer skrivs upp, och hon hade inte blivit uppringd, så jag tänker att medarbetarna där ute hade situationen under kontroll och visste hur de skulle hantera det.

Känner ni er trygga med att verksamheten fungerar vid sådana här strömavbrott, så ni kan lugna vårdtagare och anhöriga som eventuellt känner oro?

– Ja, men absolut. Vi har som sagt rutiner och riktlinjer att luta oss emot när det händer sådana här extraordinära händelser, så vi känner oss jättetrygga med det.