Anmäler Viasat till ARN – vill få köpet hävt
En kvinna i 25-årsåldern från Hultsfred har anmält Viasat AB till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
Hon blev erbjuden två boxar för reducerat pris och när de sedan inte blev installerade och hon hävdade hävt köp så ansågs ångerrätten vara förbrukad och att det fanns ett bindande avtal som var giltigt. Händelsen ska ha inträffat i november 2018 och i december meddelade hon företaget att hon har ångrat köpet av tjänsten.
Hon kräver att köpet hävs och att Viasat tar tillbaka sina produkter då de, enligt anmälaren, har brutit mot överenskommelser, lurats under processen och att de inte kunnat installera produkterna inom skälig tid.