Anna Heinebäck ifrågasätter patientsäkerheten efter en händelse på äldreboendet i Vena.
Foto: MostPhotos
Nyligen lämnades min mamma utan sin ordinerade ögonmedicin i över en vecka. Inom glaukomvård innebär det en reell risk för irreversibla skador på synnerven. Trots tomt förråd dröjde det fem dagar innan informationen nådde sjuksköterska. Och när medicinen väl levererades blev den liggande oöppnad.
Frågan är större än en enskild incident: hur kan rapporteringskedjan brista i en professionell organisation? När sjuksköterskan väl informerades beställdes medicinen omgående. Men på plats eftersöktes leveransen aldrig. Trots rutin om akututtag på apotek, förblev mamma utan behandling.
*
Att hon dessutom vid ett tillfälle gavs andra droppar under förespegling att det var hennes ordinarie läkemedel väcker principiella frågor om integritet och maktlöshet. Enligt patientsäkerhetslagen har varje patient rätt till korrekt information.
För att utveckla vården krävs en kultur där organisatoriska brister och enskilda ställningstaganden analyseras sakligt. Snarare än att de möts av motstridiga uppgifter - och en ovilja att belysa det som gått fel.
*
Det var vår vaksamhet som anhöriga som till slut säkerställde att mamma fick sin medicin. Men ska säkerhet för våra äldsta verkligen bero på om de har närstående som larmar ? En trygg vård får aldrig vara en fråga om tur, eller om vilket arbetspass som råkar vara i tjänst.
Äldrevården i Vena fungerar väl för många. Men för att bevara förtroendet måste verksamhetsansvariga, nu ta fullt ansvar för att etablerade rutiner faktiskt efterlevs. Vi förväntar oss handlingskraft för att säkerställa en kultur där öppenhet prioriteras. Genom att belysa dessa avvikelser skapar vi en säkrare miljö för alla boenden.
Anna Heinebäck
Källor och referenser:
Patientsäkerhetslagen ( 2010:659):
Reglerar patientens rätt till säker vård och information
Socialstyrelsens föreskrifter om läkemedelshantering:
Beskriver ansvaret vid delegering och rutiner vid brist.
Sjuksköterskans bekräftelse:
Händelseförlopp: Uppgifter från sjuksköterska som påvisar dröjsmålet i rapporteringen från omsorgspersonalen